Innovation für Ideen, die mehr bewegen

Als eines der weltweit größten Unternehmen für Materialflusslösungen, bieten wir unseren Kunden fortschrittliche, durchdachte Technik und einen erstklassigen Kundenservice. Neben einer umfangreichen Palette an Gabelstaplern, entwickeln und vertreiben wir fortschrittliche Automatisierungs- und Flottenmanagementtechnologien. Unser Hauptsitz in den USA betreibt regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur und beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter. Unser Vertriebs- und Servicenetz umfasst dabei mehr als 500 Standorte in über 80 Ländern.

Was Sie für uns tun können:   

  • Verantwortlichkeit für bestimmte Flurförderzeuge aus dem Crown Produktportfolio
  • Zusammenarbeit mit der globalen Crown Organisation
  • Erstellung von Statistiken für komplette Fahrzeuge und Baugruppen (z.B. hinsichtlich der Qualität)
  • Sammlung und Aufbereitung von Daten aus dem Feld sowie in Absprache mit dem Management Durchführung der abgeleiteten Maßnahmen und deren Kontrolle
  • Erstellung von Serviceinformationen und Freigabe der technischen Dokumentation
  • Zusammenstellung und Aufbereitung von produktbezogenen Informationen zur Unterstützung der Telefon-Hotline und der Service-Repräsentanten
  • Erkennung von Qualitäts-Trends an Fahrzeuggruppen und ggf. Ergreifung von Maßnahmen
  • Erstellung von empfohlenen Ersatzteillisten
  • Routinemäßige Feldbesuche, z.B. bei Großkunden
  • Erstellung der technischen Dokumentation für Feldaktionen
  • Erstellung und Verteilung von technischen Service-Bulletins
  • Aktive Mitarbeit an Neuentwicklungen in Form von Service-Reviews
  • Überprüfung (und ggf. Verbesserung) der Service-Freundlichkeit der Geräte

 Was Sie mitbringen sollten:  

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar; alternativ: Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (Elektrotechnik, Mechatronik, o.ä.)
  • Mehrjährige, praktische Erfahrung in ähnlicher Position
  • Begeisterung für Technik gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung
  • Idealerweise fundierte Kenntnisse im Bereich Flurförderzeuge und deren Einsätze
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Lösungsorientiertes, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Konversationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse

Was wir Ihnen bieten:  

  • Eine langfristige Perspektive mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und internationalen Unternehmen
  • Spannende Produkte, Technologien sowie ein hoch innovatives Arbeitsumfeld mit individuellen Weiterbildungsmaßnahmen
  • Eine kollegiale Atmosphäre in einem Familienunternehmen, das sich nicht über Hierarchien, sondern durch Leistung definiert

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Bei Rückfragen zum Jobprofil:
Telefon 089 93002 333 • karriere@crown.com

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