Innovation für Ideen, die mehr bewegen

Als eines der weltweit größten Unternehmen für Materialflusslösungen, bieten wir unseren Kunden fortschrittliche, durchdachte Technik und einen erstklassigen Kundenservice. Neben einer umfangreichen Palette an Gabelstaplern, entwickeln und vertreiben wir fortschrittliche Automatisierungs- und Flottenmanagementtechnologien. Unser Hauptsitz in den USA betreibt regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur und beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter. Unser Vertriebs- und Servicenetz umfasst dabei mehr als 500 Standorte in über 80 Ländern.

Was Sie für uns tun können:  

  • Verantwortlichkeit für Industrie 4.0 Produkte aus dem Crown Produktportfolio
  • Analyse von Fahrzeug Fehlercodes zur Verwendung im Bereich der Ferndiagnose
  • Erstellung von Qualitätsbezogenen Analysen zur Produktverbesserung
  • Unterstützung der Händler und Crown eigener Niederlassungen in Bezug auf die Erstellung von kundenspezifischen Berichten auf Basis von IoT Daten
  • Erster Ansprechpartner bei der Erfassung und Bewertung von systemrelevanten Problemen
  • Sammlung und Aufbereitung von Feedback und Informationen aus dem Feld zur Produktentwicklung
  • Unterstützung der Entwicklungsabteilungen bei der Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Produkte
  • Beobachtung der Marktentwicklung in Bezug auf Big Data Analysen
  • Stetige Verbesserung der Prozesse und Abläufe des Support Levels
  • Tatkräftige Unterstützung der lokalen Kundendienstorganisation bei der Betreuung und Überwachung der Fahrzeuge
  • Reisetätigkeit zu den Kunden, Niederlassungen und Händlern in EMEA

 Was Sie mitbringen sollten:

  • Ihre Leidenschaft liegt im Umgang mit neuen Technologien
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften mit ersten praktischen Erfahrungen (bspw. als Werkstudent/-in) im Bereich BigData oder Industrie 4.0
  • Alternativ auch eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker/in mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Bereich Mechatronik, Industriemechanik oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen im Bereich Datenanalyse und vernetzte Systeme wünschenswert
  • Ausgeprägtes analytisches Verständnis und Teamgeist
  • Selbständige, strukturierte und engagierte Arbeitsweise
  • Freude am Kundensupport, eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten
  • Deutsch- und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Reisetätigkeit (ca. 20%)

Was wir Ihnen bieten:  

  • Eine langfristige Perspektive mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und internationalen Unternehmen
  • Spannende Produkte, Technologien sowie ein hoch innovatives Arbeitsumfeld mit individuellen Weiterbildungsmaßnahmen
  • Eine kollegiale Atmosphäre in einem Familienunternehmen, das sich nicht über Hierarchien, sondern durch Leistung definiert

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Bei Rückfragen zum Jobprofil:
Telefon 089 93002 333 • karriere@crown.com

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