Innovation für Ideen, die mehr bewegen

Als eines der weltweit größten Unternehmen für Materialflusslösungen, bieten wir unseren Kunden fortschrittliche, durchdachte Technik und einen erstklassigen Kundenservice. Neben einer umfangreichen Palette an Gabelstaplern, entwickeln und vertreiben wir fortschrittliche Automatisierungs- und Flottenmanagementtechnologien. Unser Hauptsitz in den USA betreibt regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur und beschäftigt weltweit über 15.000 Mitarbeiter. Unser Vertriebs- und Servicenetz umfasst dabei mehr als 500 Standorte in über 80 Ländern.

 

Was du für uns tun kannst:

 

  • Kaufmännischer und technischer Kundensupport
  • Kaufmännische Unterstützung unserer Niederlassungs- und Händlerorganisation (per Telefon und Email)
  • Ersatzteilidentifikation sowie Problemlösungsfindung
  • Austausch mit weiteren internen Fachbereichen
  • Schnittstellenfunktion u.a. zu Engineering, zentrales Ersatzteillager und Customer Support in den USA
  • Bearbeitung von Preisanfragen
  • Erstellung von Gutschriften
  • Unterstützung bei Zollfragen im Export
  • Eigenständige Bearbeitung von Sonderprojekten im Rahmen kontinuierlicher Verbesserung des Customer Supports EMEA

 

Was du mitbringst: 

 

  • Du hast deine kaufmännische und / oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen?
  • Im Anschluss hast du bereits Berufserfahrung im Bereich Kundendienst (technisch / kaufmännisch) sammeln können?
  • Du hast Verhandlungstalent – ob intern oder extern – du findest immer die richtigen Worte und den Weg zum Ziel?
  • Du bist ein Organisationstalent, dir fällt immer ein noch effizienterer Weg ein und gehst deiner Arbeit i.d.R. höchst strukturiert und selbstständig an?
  • Persönlich bist du ein echter Team-Player, magst Menschen im Allgemeinen und hast eine kommunikative, zuverlässige Persönlichkeit?

 

Das waren viele „JA’s“?

Klasse! Und jetzt kommunizierst du auch noch ebenso hervorragend in Englisch wie in Deutsch und hast Lust auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem amerikanischen Familienunternehmen mit deutscher Kultur?

Dann sende uns deine Bewerbung! Vielleicht kannst du bald in unserem tollen Team dein Talent unter Beweis stellen!

Lass es uns herausfinden – wir freuen uns auf dich!

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Bei Rückfragen zum Jobprofil:
Telefon 089 93002 333 • karriere@crown.com

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