Innovation für Ideen, die mehr bewegen

Als eines der weltweit größten Unternehmen für Materialflusslösungen, bieten wir unseren Kunden fortschrittliche, durchdachte Technik und einen erstklassigen Kundenservice. Neben einer umfangreichen Palette an Gabelstaplern, entwickeln und vertreiben wir fortschrittliche Automatisierungs- und Flottenmanagementtechnologien. Unser Hauptsitz in den USA betreibt regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur und beschäftigt weltweit über 15.000 Mitarbeiter. Unser Vertriebs- und Servicenetz umfasst dabei mehr als 500 Standorte in über 80 Ländern.

 

Was Du für uns tun kannst:

  • Als kaufmännischer und technischer Kundensupport unterstützt Du unserer Niederlassungs- und Händlerorganisation (per Telefon und Email)
  • Dabei fällt die Ersatzteilidentifikation sowie Problemlösungsfindung in Deinen Verantwortungsbereich
  • Als Schnittstelle zu weiteren internen Fachbereichen tauschst Du Dich u.a. mit dem Engineering, dem zentralen Ersatzteillager und dem Customer Support in den USA aus
  • Du bearbeitest Preisanfragen, erstellst Gutschriften und unterstützt bei Zollfragen im Export
  • Sonderprojekten im Rahmen kontinuierlicher Verbesserung des Customer Supports EMEA werden von Dir eigenständig bearbeitet

 

Was wir Dir bieten:

  • Eine kreative und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld in unserem europäischen Headquarter
  • Einblicke in eine spannenden Branche – einem der Wachstumsmärkte der Zukunft
  • Die Möglichkeit den Wandel vom Maschinenbauer zum vernetzten Logistikdienstleister aktiv mit zu gestalten
  • Die Chance eine verantwortungsvolle Aufgabe beim Premium-Hersteller seiner Branche und Marktführer von Elektro-angetriebenen Flurförderzeugen wahrzunehmen

 

Was Du mitbringst:

  • Du hast Deine kaufmännische und/oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen?
  • Im Anschluss hast Du bereits Berufserfahrung im Bereich Kundendienst (technisch/kaufmännisch) sammeln können?
  • Du hast Verhandlungstalent – ob intern oder extern – Du findest immer die richtigen Worte und den Weg zum Ziel?
  • Du bist ein Organisationstalent, Dir fällt immer ein noch effizienterer Weg ein und Du gehst Deine Arbeit i.d.R. höchst strukturiert und selbstständig an?
  • Persönlich bist Du ein echter Team-Player und hast eine kommunikative, zuverlässige Persönlichkeit?

 

Das waren viele „JA’s“?

Klasse! Wenn Du jetzt auch noch ebenso hervorragend in Englisch wie in Deutsch kommunizierst bist Du unser Mann – oder unsere Frau!

Dann sende uns Deine Bewerbung! Vielleicht passt genau auf Dich dieser Job und Du kannst bald in einem tollen Team Dein Talent unter Beweis stellen!

Find’s raus – wir freuen uns auf Dich!

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