Du telefonierst gerne, bist sprachlich gewandt und möchtest in einem positiven, vielseitigen und wertschätzenden Umfeld arbeiten? Als Marketing Specialist Customer Experience (m/w/d) bieten wir dir den Direkteinstieg als Teammitglied unseres europäischen Marketing-Teams. Hier kümmerst du dich darum, unseren Vertrieb bei der Gewinnung und Betreuung neuer Kunden zu unterstützen. Die Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden.
Das erwartet dich bei uns
- Ein motiviertes und dynamisches Team – wir feiern unsere Erfolge!
- Eine respektvolle, transparente Gesprächskultur in einem unterstützenden Miteinander
- Eine strukturierte sowie tiefe Einarbeitung in das Thema sowie in unsere Produktpalette
- Tolle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, z.B. im Sales-Bereich
- In einer 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich bieten wir dir 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten
- Neben Mitarbeiterparkplätzen verfügen wir über eine gute Verkehrsanbindung
- Außerdem erwarten dich unsere Kantine sowie Getränke aufs Haus
- Dazu kommen weitere Benefits wie Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits, unser Bikeleasing oder die Teilhabe in einem BAV-Gruppenvertrag)
Das kannst du für uns tun
- Du bist der erste Kontakt den Kunden oder andere Interessenten mit Crown haben
- Du generierst Leads vor allem am Telefon
- Dabei gibst du erste Auskunft zu unseren Produkten und Lösungen und kennst die richtigen Ansprechpartner
- Du führst gezielte Telefon-Kampagnen für unterschiedliche Produktgruppen durch, erklärst dabei relevante (neue) Features und Entwicklungen
- Du vereinbarst Termine für unsere Sales-Kollegen im Außendienst und stehst mit diesen im regelmäßigen Austausch zu euren Kunden, gibst Unterstützung und hältst Meetings nach
- Dabei nutzt und pflegst du unser bestehendes CRM-System, recherchierst aber auch einmal auf Websites oder Social Media
Das solltest du mitbringen
- Du bist freundlich und trittst auch in herausfordernden Situationen professionell auf?
- Deine Persönlichkeit ist kommunikativ und ergebnisorientiert und es fällt dir leicht auf Menschen zuzugehen?
- Du gehst deinen Tag strukturiert an und arbeitest weitestgehend selbstständig an deinen Aufgaben?
- Es fällt dir leicht, zuverlässig Systeme mit notwendigen Daten zu pflegen?
- Dir sind ein qualitatives Ergebnis und eine gute Beziehung mit den Kollegen aus dem Feld und den Kunden wichtiger als blanke Telefon-Kennzahlen eines Call Centers?
- Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift?
- Du bist Berufseinsteiger und interessierst dich für Marketing? Oder du könntest dir vorstellen, dich in den Bereich Sales zu entwickeln und möchtest erst einmal „inhouse“ starten? Oder du suchst den Wiedereinstieg in den Beruf und möchtest jetzt wieder voll durchstarten?
- Egal, ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger: Du suchst ein Unternehmen in dem du dich entsprechend deiner Interessen entwickeln kannst?
Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.
Innovation für Ideen, die mehr bewegen
Bei uns erfährst du, dass Gabelstapler mehr sind als nur Stahl und Hydraulik. Gestalte den Wandel eines Maschinenbauunternehmens hin zu einem vernetzten Logistikdienstleister aktiv mit. Crown ist eines der weltweit größten Unternehmen für Materialflusslösungen mit mehr als 500 Standorten in über 84 Ländern. Unser Hauptsitz in den USA betreibt regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur und beschäftigt weltweit über 16.000 Mitarbeiter. Neben einer umfangreichen Palette an Flurförderzeugen, entwickeln und vertreiben wir fortschrittliche Automatisierungs- und Flottenmanagementtechnologien. Damit bieten wir unseren Kunden innovative, durchdachte Technik und einen erstklassigen Kundenservice. Dabei blicken wir auf eine mehr als 75-jährige Tradition als familiengeführtes Unternehmen zurück.
