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Du konntest bereits Erfahrung als Servicetechniker im Außendienst sammeln? Du möchtest nun den nächsten Karriereschritt wagen und bist bereit ein Team aus Servicetechnikern zu führen?    

Als Serviceleiter (m/w/d) für den Raum Heppenheim sorgst du mit deinem Team aus Servicetechnikern dafür, dass sich unsere Produkte immer in einem perfekten Zustand befinden und die Kundenzufriedenheit sichergestellt ist.    

 

Das erwartet dich bei uns  

  • Eine langfristige Perspektive mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und internationalen Unternehmen     
  • Die Möglichkeit ein Team aufzubauen, zu leiten und weiterzuentwickeln    
  • Ein neutraler Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung    
  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub   
  • Außerdem erwarten dich weitere Benefits wie Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote (corporate benefits) unser Bikeleasing oder die Teilhabe in einem BAV-Gruppenvertrag    

  

Das kannst du für uns tun 

  • Als Serviceleiter (m/w/d) bist du sowohl fachlich als auch disziplinarisch für das Team der Servicetechniker in deiner Region verantwortlich   

  • Du stehst deinen Mitarbeitern auch als Mentor zur Seite und inspirierst sie täglich, das eigene Potential zu entfalten    

  • Im weiteren Fokus steht die kompetente Betreuung deiner Kunden durch Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit    

  • Du verantwortest das Monitoring der laufenden Serviceverträge und kümmerst dich um die Optimierung von Prozessen    

  • Die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen bei größeren Reparaturen zählen ebenfalls zu deinen Aufgaben  

  • Nicht zuletzt bringst du dich proaktiv in diverse Projekte ein und unterstützt unsere Vertriebskollegen 

 

 Das solltest du mitbringen  

  • Du hast eine technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Mechatronik oder einem vergleichbaren Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen?   

  • Du bringst Berufserfahrung als Techniker im Außendienst mit, idealerweise aus einem vergleichbaren Umfeld (Landmaschinen, Baumaschinen, Nutzfahrzeuge, etc)?   

  • Du weißt, wie man ein Team führt und auch motiviert?   

  • Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung gepaart mit gutem kaufmännischem Verständnis zeichnen dich aus?   

 

Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.