Sales Administrator

Als Sales Administrator ben je de spil in ons sales team. Jij ondersteunt operationeel onze accountmanagers met het administratief verwerken, controleren en monitoren van bestellingen van onze klanten. Je coördineert, plant en communiceert om ervoor te zorgen dat onze klanten snel en professioneel geholpen worden. Met jouw sterke organisatorische vaardigheden en klantgerichte instelling maak je echt het verschil!

Deze fulltime, vaste functie is ideaal voor een jonge professional met relevante ervaring die zijn of haar carrière verder wil  ontwikkelen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

Orderverwerking: 

• Het verwerken van orders conform richtlijnen in systeem
• Aanvragen van orderbevestigingen bij de productielocatie
• Opstellen van de interne oprdachtbon ten behoeve van onderdelenbestelling en/of werkplaats planning conform vastgelegde formats
• Regelen van transport van de producten binnen de verwachte levertijd bij de afdeling transport
• Bestellen van eventuele benodigde accessoires conform klantopdracht

Informatievoorziening:

• Versturen van de orderbevestiging richting de klant
• Verstrekken van informatie over de opdracht, producten of service op verzoek van de klant
• Opmaken van de financiele forecast na de bestelling en hierover rapporteren aan Head of Internal Sales
• Informeren over aanvullende klantwensen betreffende accessoires, montage en instellingen
• Beantwoorden van order gerelateerde vragen van accountmanagers en de productielocatie
• Vragen naar en geven van informatie over levertijden aan de afdelingen transport en inkoop, productielocatie en de klant.

Communicatie: 

• Je informeert klanten en collega's over voortgang, afwijkingen en reactietijden, zowel mondeling als schriftelijk. (Engels en Nederlands)
• Effectief communiceren met klanten om afspraken te bevestigen en updates te geven over de status. 
• Samenwerken met andere afdelingen om naadloze service-operaties en klanttevredenheid te waarborgen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie.
• Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
• Een prettige werksfeer in een informele en professionele omgeving.
• Mogelijkheden om door te groeien naar andere functies binnen de organisatie.
• Een hecht en professionieel team waarin jouw werk écht gewaardeerd wordt.