Du bist gerne am Telefon, sprachlich gewandt und möchtest in einem positiven, vielseitigen und wertschätzenden Umfeld arbeiten?
Als Marketing Specialist (m/w/d) Customer Experience bieten wir dir den Direkteinstieg als Teammitglied unseres europäischen Marketing-Teams. Hierbei unterstützt du unseren Vertrieb bei der Gewinnung neuer Kunden und bearbeitest Kundenanfragen per Anruf, Chatnachricht oder E-Mail.
Das erwartet dich bei uns
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Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten
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Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge
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Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke
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Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung
Das kannst du für uns tun
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Du bist erste Kontaktperson für Kunden und andere Interessenten
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Bearbeitung, Weiterleitung sowie selbstständige Beantwortung eingehender Fragen über unsere unterschiedlichen Kanäle: Telefon, Chat und E-Mail
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Durchführung von Telefon-Kampagnen unterschiedlicher Produktgruppen
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Leadgenerierung durch Internetrecherche sowie Datenpflege unseres CRM-Systems
Das solltest du mitbringen
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Ob mit Erfahrung oder als Quereinstieg: Du suchst ein Unternehmen, in dem du dich entsprechend deinen Interessen entwickeln kannst?
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Du könntest dir vorstellen, dich in den Bereich Sales zu entwickeln und möchtest als Berufseinstieg “inhouse” starten?
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Dir sind ein qualitatives Ergebnis und eine gute Beziehung mit dem Team und den Kunden wichtiger als blanke Telefonkennzahlen eines Call Centers?
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Dabei kommunizierst du genauso gut auf Deutsch wie auf Englisch?
Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.
