Du bist Experte für Kunden- und Mitarbeiter-Begeisterung und stehst für Innovation, Fortschritt und Effizienz? Wir suchen dich!

Durch kompetente Betreuung deines Servicetechniker-Teams sorgst du dafür, dass unsere Technologien über viele Jahre hinweg zuverlässig funktionieren und unsere Kunden immer wieder aufs Neue begeistern.

 

Was du für uns tun kannst

  • Als Serviceleiter übernimmst du die fachliche Führung deines Teams
  • Du stehst deinen Mitarbeitern auch als Mentor zur Seite und inspirierst sie täglich, das eigene Potential zu entfalten
  • Im weiteren Fokus steht die kompetente Betreuung deiner Kunden durch Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Neben dem operativen Tagesgeschäft bist du auch strategisch unterwegs; durch Monitoring der laufenden Serviceverträge und Einleitung von Optimierungsmaßnahmen sorgst du für einen kosteneffizienten Prozessablauf
  • Du verantwortest die fristgerechte Abarbeitung der Wartungen und sicherheitstechnischen Prüfungen (FEM/DGUV Vorschrift 3)
  • Und nicht zuletzt bringst du dich proaktiv in diverse Projekte ein und unterstützt unsere Vertriebskollegen

 

Was du mitbringen solltest

  • Du hast eine technische Ausbildung zum Kfz-Servicetechniker oder Kfz-Meister bzw. ein technisches Studium abgeschlossen?
  • Idealerweise kannst du mehrjährige Erfahrung mit Serviceprozessen im Aftersales für hochwertige Investitionsgüter vorweisen?
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung gepaart mit gutem kaufmännischem Verständnis zeichnen dich aus?
  • Deine Arbeitsweise ist durch eine gute Führungs-, Analyse- und Problemlösungskompetenz geprägt, die dir ermöglicht, komplexe Gespräche und Verhandlungen geschickt zu führen?
  • Du bringst Reisebereitschaft sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit?

 

 Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown. Neben einer spannenden Aufgabe erwarten dich bei uns noch folgende Benefits:

  • Eine langfristige Perspektive mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und internationalen Unternehmen
  • Ein neutraler Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
  • 30 Urlaubstage
  • Spannende Produkte, Technologien sowie ein innovatives Arbeitsumfeld mit individuellen Weiterbildungsmaßnahmen
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer kollegialen Atmosphäre in einem Familienunternehmen

 

Innovation für Ideen, die mehr bewegen

Bei uns erfährst du, dass Gabelstapler mehr sind als nur Stahl und Hydraulik. Gestalte den Wandel eines Maschinenbauunternehmens hin zu einem vernetzten Logistikdienstleister aktiv mit. Crown ist eines der weltweit größten Unternehmen für Materialflusslösungen mit mehr als 500 Standorten in über 84 Ländern. Unser Hauptsitz in den USA betreibt regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur und beschäftigt weltweit über 16.000 Mitarbeiter. Neben einer umfangreichen Palette an Flurförderzeugen, entwickeln und vertreiben wir fortschrittliche Automatisierungs- und Flottenmanagementtechnologien. Damit bieten wir unseren Kunden innovative, durchdachte Technik und einen erstklassigen Kundenservice. Dabei blicken wir auf eine 75-jährige Tradition als familiengeführtes Unternehmen zurück.

 

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Lora Savova
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